98win67 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
98win67 xây dựng trang chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách bạn kiểm soát chúng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được kiểm soát bởi bạn
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi chính sách
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
Áp dụng cho mọi phiên truy cập trên điện thoại và máy tính
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Những gì chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản trên 98win67, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán nội địa bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này giúp chúng tôi xác minh tài khoản, xử lý nạp rút và gửi thông báo liên quan đến hoạt động của bạn. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu phiên truy cập — thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP — để phát hiện hoạt động bất thường và duy trì tính ổn định của nền tảng. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần xử lý thanh toán qua các đơn vị đối tác đã ký kết bảo mật, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình hoặc đề nghị chỉnh sửa bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ được công bố. Chính sách này áp dụng cho mọi khu vực đủ điều kiện nơi dịch vụ hoạt động hợp lệ theo luật địa phương.
MoMo – xác minh giao dịch nạp rút
ZaloPay – dữ liệu thanh toán nội địa
Viettel Money – lịch sử ví tài khoản
Bank chuyển khoản – thông tin tài khoản ngân hàng đã xác minh
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao phủ và không bao phủ điều gì
Không phải mọi tương tác đều nằm trong phạm vi chính sách này. Dưới đây là bốn nhóm rõ ràng để bạn hiểu giới hạn áp dụng, tránh nhầm lẫn khi cần tra cứu hoặc gửi yêu cầu.
Truy cập tài khoản
Mọi dữ liệu gắn với tài khoản đã đăng ký — thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập, hành động trong ví — đều nằm trong phạm vi chính sách này và chịu các quyền kiểm soát được mô tả ở đây.
Giao dịch thanh toán
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được xử lý theo chính sách bảo mật riêng của từng đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu xác nhận cần thiết cho tài khoản của bạn.
Nội dung nền tảng
Các tiêu đề trò chơi, bảng live dealer và giao diện sảnh không thu thập dữ liệu cá nhân độc lập. Dữ liệu phiên chơi được gắn với tài khoản của bạn và áp dụng theo chính sách này.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết dẫn ra ngoài nền tảng — chẳng hạn trang của studio cung cấp nội dung — hoạt động theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Chúng tôi đặt quyền kiểm soát dữ liệu trực tiếp vào tay bạn — không phải thông qua quy trình phức tạp, mà qua các bước cụ thể trong tài khoản hoặc kênh hỗ trợ. Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem lại thông tin hồ sơ, kiểm tra lịch sử giao dịch liên quan đến ví nội địa và xác nhận dữ liệu liên lạc đang được lưu. Nếu có thông tin không chính xác, hãy gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ — đội ngũ sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính để đảm bảo an toàn. Trong trường hợp bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, yêu cầu cần được gửi bằng văn bản qua email hỗ trợ được công bố. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho vận hành và tuân thủ luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Xem dữ liệu
Đăng nhập và vào mục hồ sơ tài khoản để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu liên lạc đang được lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ nếu cần cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.
Đặt câu hỏi
Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể gửi trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ — không cần điền mẫu riêng.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, hãy gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng công khai. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn cần giải thích thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy chọn kênh phù hợp nhất với bạn. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố chính thức trên nền tảng.
Live Chat
Mở cửa sổ live chat ngay trên trang để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất cho các câu hỏi tức thời.
Email hỗ trợ
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được công bố trên trang liên hệ để yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu, xóa tài khoản hoặc đặt câu hỏi cần trả lời bằng văn bản.
Mục trợ giúp trong tài khoản
Sau khi đăng nhập, vào phần trợ giúp trong ví tài khoản để tìm hướng dẫn về quyền riêng tư và nộp yêu cầu mà không cần rời khỏi nền tảng.
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ DỮ LIỆU
Cam kết thực tế trong quản lý thông tin
Chúng tôi tiếp cận bảo mật dữ liệu theo hướng thực hành, không chỉ là văn bản. Mỗi lớp xử lý đều có mục đích cụ thể và được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
Bảo mật kết nối
Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng được mã hóa bằng SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu truyền đi đều được bảo vệ khỏi việc bị chặn giữa chừng.
Cookie và dữ liệu phiên
Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh giao diện theo thiết bị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu giữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian dịch vụ đang hoạt động hoặc theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn. Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị ở cuối trang này để bạn biết phiên bản nào đang áp dụng.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
98win67 lưu trữ thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của tôi như thế nào?
Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu xác nhận giao dịch cần thiết cho tài khoản của bạn. Số ví hoặc thông tin tài khoản ngân hàng không được lưu toàn bộ — chỉ phần đã được mã hóa để đối chiếu khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc xác minh tài khoản.
Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được công bố. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình, trừ phần bắt buộc lưu giữ theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
98win67 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán đã ký kết bảo mật, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ theo luật địa phương. Ngoài hai trường hợp đó, dữ liệu của bạn không rời khỏi hệ thống của chúng tôi.
Cookie trên nền tảng hoạt động như thế nào và tôi có tắt được không?
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và điều hướng trong ví tài khoản.
Tôi làm thế nào để biết chính sách này đã được cập nhật?
Ngày cập nhật gần nhất hiển thị ở cuối trang chính sách. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo trực tiếp vào tài khoản của bạn sau lần đăng nhập tiếp theo — bạn không cần chủ động kiểm tra thường xuyên.
Dịch vụ có khả dụng cho mọi người dùng tại Việt Nam không?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy kiểm tra trang điều khoản dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ để được xác nhận.